Empresa Planalto de Transportes foi condenada pela Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul (TJRS) a  indenizar passageira impedida de embarcar, por estar sem acompanhante.

A autora narra que é deficiente visual e possui carteira para passe livre, mas no dia 03/11/2016 foi impedida pelo motorista da empresa de embarcar no ônibus.

Segundo a autora, o ônibus partiria às 12h45min, mas ela só conseguiu embarcar rumo ao seu destino às 23h30min, tendo suportado uma espera desgastante de 11 horas. Alegou que o motorista chegou a dizer que se quisesse embarcar deveria adquirir a passagem, mesmo a autora possuindo a carteira de passe livre.

Ainda, conforme a autora, procurou pela assistência social, Câmara de Vereadores, secretaria da saúde e brigada Militar, e que somente por intermédio do Comandante da BM conseguiu a liberação para o embarque.

A ré contestou, alegando que não houve ilegalidade por parte do motorista, já que o passe livre está condicionado á presença de um acompanhante na viagem.

No Juízo do 1º Grau o pedido foi considerado improcedente e a autora recorreu da sentença.

No TJRS, a 4º Turma Recursal Cível do RS condenou a empresa Planalto Transportes. A relatora do recurso foi a Juíza de Direito Gisele Anne Vieira de Azambuja, que destacou o direito do portador de deficiência ao passe livre.

Conforme a magistrada:

“A autora não está proibida de viajar sozinha, aliás, inexiste lei que proíba a pessoa portadora de deficiência de viajar desacompanhada. A legislação é protetiva e busca estimular a inclusão do deficiente, de modo a não descriminá-lo”.

A Juíza ainda destacou a demora para a resolução do caso, que deixou a autora em uma espera de 11 horas, sem ter a certeza de que chegaria ao seu destino.

O valor da indenização por danos morais foi fixado em R$ 10 mil.

Processo nº 71006758288 – TJRS
Com Tribunal de Justiça do Estado do Rio Grande do Sul